Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TRANSSERWIS Sp. z o.o. (marka SerwisUA — diagnostyka i naprawa samochodów, Wrocław / Rybnica).

Kontakt w sprawach danych: [email protected] · +48 880 125 235 (+48880125235).

Rybnica 2b, 55-080 Rybnica, Poland

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w formularzach na stronie (kontakt, wycena, umówienie wizyty), a także dane techniczne niezbędne do działania serwisu.

• dane kontaktowe: imię i nazwisko lub nazwa, numer telefonu, adres e-mail;
• treść wiadomości oraz informacje o pojeździe (np. marka), jeśli je podasz;
• preferowana data i godzina wizyty — przy formularzu umówienia;
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas żądania (logi serwera w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa);
• lokalne ustawienie zgody na cookies w przeglądarce (localStorage).

Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• odpowiedź na zapytanie, wycena i ustalenie terminu wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora: obsługa korespondencji);
• realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowość, reklamacje) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• zapamiętanie zgody na cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (gdy wymagana jest zgoda).

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które świadczą nam usługi techniczne (hosting, dostarczanie poczty e-mail), wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu.

Na stronie mogą być osadzone treści zewnętrzne: mapa Google Maps oraz filmy YouTube. Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Okres przechowywania

Dane z formularzy przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów (np. przedawnienie roszczeń) albo do momentu skutecznego sprzeciwu / żądania usunięcia, jeśli prawo na to pozwala.

Logi techniczne — zwykle nie dłużej niż jest to potrzebne do diagnostyki bezpieczeństwa (zazwyczaj do 12 miesięcy).

Ustawienie cookies w przeglądarce pozostaje do czasu jego usunięcia przez użytkownika.

Pliki cookies i podobne technologie

Strona używa niezbędnych mechanizmów do działania (w tym zapamiętania akceptacji banera cookies w localStorage). Nie prowadzimy własnych kampanii reklamowych opartych o profilowanie na tej stronie.

Osadzone mapy i filmy mogą ustawiać własne cookies dostawców zewnętrznych. Szczegóły — w politykach Google / YouTube.

Formularze chroni Cloudflare Turnstile (weryfikacja, że zgłoszenie nie pochodzi od bota).

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu — w zakresie przewidzianym przez RODO.

Zgodę (jeśli była podstawą) możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani umówić wizyty.

Kontakt w sprawach RODO

W sprawach danych osobowych napisz na [email protected] lub zadzwoń: +48 880 125 235.